A aba Convites permite que você gerencie convites pendentes e envie novos convites para usuários da plataforma. Por aqui, é possível acompanhar o status de cada convite, buscar por informações específicas e até exportar os dados.
Acompanhe o passo a passo abaixo:
1) No painel administrativo, clique em Usuários e depois em Convites.
2) Clique no botão Enviar Convite no canto superior direito da tela.
3) Preencha as informações do usuário que deseja convidar.
4) Após preencher os dados, você poderá escolher como deseja entregar o convite. A plataforma oferece duas opções principais de envio:
Link de Convite: gera um link que pode ser compartilhado manualmente.
E-mail: envia automaticamente um e-mail personalizado para o convidado.
Ao selecionar a opção de envio por e-mail, você poderá personalizar detalhes como:
Assunto do e-mail
Imagem de cabeçalho
Mensagem de boas-vindas
Texto e cor do botão de cadastro
Além disso, há a possibilidade de enviar imediatamente ou agendar para depois. Veja no exemplo abaixo como é a pré-visualização do convite:
Na tela de convites você também pode:
Buscar convites usando o campo de pesquisa (por nome ou e-mail).
Filtrar convites pelos botões “estado” e “tipo”.
Exportar a lista de convites clicando no botão Exportar no canto superior direito.
Para complementar este artigo, organizamos algumas respostas rápidas que podem ajudar a resolver as dúvidas mais comuns sobre os convites 👇
1️⃣ Posso excluir ou cancelar um convite?
Você pode excluir um convite, mas não é possível cancelá-lo, já que ele pré-cria o usuário na plataforma. Caso seja necessário impedir a entrada, é possível inativar ou excluir esse usuário.
2️⃣ Posso reenviar um convite já criado?
Sim, é possível reenviar convites que já foram criados.
O que significa cada status do convite?
Pendente: o convite foi enviado, mas o usuário ainda não aceitou.
Para convites por e-mail, isso acontece quando o e-mail já foi entregue ao usuário, mas ele ainda não ativou o cadastro.
Para convites via link, o status permanece como pendente indefinidamente, já que não é possível rastrear se o link foi acessado.
Aceito: o convite foi confirmado e o usuário já faz parte da plataforma.
Agendado: o convite foi criado e será enviado ao usuário na data programada.
Enviado: o convite foi disparado, mas ainda está aguardando o aceite.
Falhou: houve algum erro no envio, como endereço de e-mail incorreto ou falha no provedor.
Gerenciar convites de forma clara e prática garante que cada novo usuário tenha uma boa experiência desde o primeiro acesso. Mantenha essa rotina organizada para evitar falhas e fortalecer o engajamento na plataforma!
