Ao longo deste artigo, você vai conferir como executar as ações mais importantes: cadastrar novos usuários, atualizar informações, ajustar carteiras, suspender acessos temporariamente ou excluir contas quando necessário, vamos lá?!
Acompanhe o passo a passo 👇
No painel administrativo, vá até “Usuários” e depois em “Ações”.
Nessa área, você encontrará diversas opções, como: adicionar usuários, atualizar e-mails, atualizar carteiras, desativar usuários e deletar usuários.
Você também poderá buscar por nome ou e-mail para localizar usuários específicos e ainda filtrar por estado, função ou tag.
Você pode selecionar múltiplos usuários e realizar ações em massa, como habilitar, desabilitar ou excluir.
Ao entrar em um usuário específico, você terá acesso a mais informações detalhadas, como: carteira, desafios concluídos e recompensas solicitadas.
Adicionar usuários ➕
Você pode adicionar múltiplos usuários de duas formas:
Preenchendo os dados diretamente na planilha dentro da plataforma.
Baixando o arquivo modelo de importação, preenchendo os dados e depois enviando novamente para a plataforma.
Atualizar e-mails ✉️
Para atualizar e-mails de um ou mais usuários, existem dois caminhos:
Inserir o e-mail atual e o novo e-mail diretamente nos campos indicados da plataforma.
Utilizar o arquivo modelo de importação para atualizar os dados em lote.
Atualizar carteiras 💰
Permite inserir ou remover valores das carteiras dos usuários.
Desativar usuários ⛔
É possível desativar múltiplos usuários pelo e-mail.
Digite o e-mail diretamente no campo indicado.
Ou utilize o arquivo modelo de importação para desativar vários de uma vez.
⚠️ Quando um usuário é desativado, ele não perde seus dados nem sua carteira, e poderá ser reativado futuramente.
Deletar usuários 🗑️
Também é possível deletar múltiplos usuários pelo e-mail.
Digite o e-mail diretamente no campo indicado.
Ou utilize o arquivo modelo de importação para excluir em lote.
⚠️ Ao deletar um usuário, a ação é irreversível. Ele perderá todos os seus dados e também o saldo da carteira.
Agora que você conhece o processo, explore as possibilidades para otimizar a gestão de usuários de forma prática e segura!