Nosso sistema conta com diversas travas que garantem o bom funcionamento da plataforma e a integridade das operações. Às vezes, o que parece um bug é, na verdade, uma dessas travas.
Neste artigo, explicaremos um caso comum que pode parecer um erro, mas é uma medida de segurança do sistema. Vamos lá? 😀
Imagine que um usuário solicita uma recompensa moderada. Se houver desafios não moderados pelo administrador, o sistema impede a aprovação da recompensa até que esses desafios sejam moderados. Isso é para garantir que todas as regras sejam cumpridas antes de conceder qualquer benefício.
✍ Confira um exemplo prático:
Suponha que um usuário tem 500 pontos e conclui um desafio que vale 100 pontos com moderação otimista (onde os pontos são adicionados antes da aprovação do resultado). Esses 100 pontos entram na carteira do usuário imediatamente após a conclusão do desafio, permitindo que ele resgate uma recompensa de 600 pontos.
No momento de aprovar essa recompensa, o sistema mostrará uma mensagem de erro, indicando que ainda há desafios a serem moderados. A recompensa só será liberada após a aprovação dos desafios.
Essa trava garante que os usuários só recebam recompensas se cumprirem todas as regras dos desafios. Se o resultado do desafio for aprovado, a recompensa fica liberada para ser aprovada e entregue, conforme ilustrado abaixo.
Caso o resultado seja rejeitado, a solicitação de recompensa é cancelada e os pontos são ajustados na carteira do usuário.
Para evitar essa situação, é aconselhável moderar todos os desafios antes de aprovar recompensas. Se sua demanda de moderação for alta, reserve alguns dias da semana para essa tarefa, evitando acúmulo de resultados não moderados.
Você já conhecia essa informação? 🤯
Esperamos que este artigo tenha ajudado a entender melhor como o sistema funciona. 💜
Se tiver dúvidas, estamos sempre à disposição para ajudar!