Você já se perguntou quando é apropriado tornar um desafio moderado? Explore nosso artigo para entender como usar, quando usar e as melhores práticas!
A opção de moderação foi criada para garantir a confiabilidade das interações dentro da plataforma, quando é necessária uma validação/conferência a mais. No entanto, é crucial utilizar essa funcionalidade com cuidado, pois implica um tempo extra de validação por parte dos administradores e/ou moderadores.
O que isso significa? 🤔
Ao tornar um desafio moderado, o administrador ou moderador precisa verificar se as respostas enviadas estão de acordo com o propósito do desafio.
O que são desafios moderados?
Os Desafios Moderados são uma configuração específica em nossa plataforma. Temos a moderação otimista, onde os pontos são concedidos aos usuários após a conclusão do desafio, mas o resultado é moderado; e a moderação pessimista, onde os pontos só são liberados após a moderação e aprovação. Esses desafios, conforme dito anteriormente, são projetados para situações em que é crucial validar se o usuário cumpriu os requisitos do desafio.
Confira abaixo algumas situações em que é recomendado a sua utilização:
1. 📷 Envio de Imagens: Ao criar um desafio com envio de imagens, como uma publicação em homenagem à empresa ou uma foto com um colega de trabalho, você pode usar a etapa enviar arquivo e deixar o desafio moderado. Isso garante que o usuário envie a imagem correta. Além disso, é possível solicitar que ele marque a empresa, publique em modo público e use hashtags específicas. Com a moderação, você verifica se essas diretrizes foram seguidas e, se necessário, pode orientá-lo a repetir a ação.
2. ✅ Desafios de Indicações: Se a sua plataforma permite que os usuários indiquem novos clientes ou colaboradores, tornar esses desafios moderados é crucial para validar a autenticidade das indicações. Assim, você assegura que apenas indicações válidas sejam consideradas para recompensas ou benefícios.
3. 📝 Desafios com respostas específicas: Para garantir informações precisas, como atualizações de dados de clientes ou colaboradores, criar um desafio moderado é a solução ideal. Dessa forma, você pode verificar se todos os campos foram preenchidos corretamente antes de atualizar os registros.
É importante ter cautela ao utilizar a moderação de desafios, pois implica um tempo adicional para a validação das ações dos usuários. Portanto, é fundamental considerar a natureza do desafio e se a verificação manual é realmente necessária para garantir sua integridade. Os Desafios Moderados são uma ferramenta valiosa para assegurar a confiabilidade das interações, mas devem ser usados com discernimento, reservando-os para situações em que a verificação manual é essencial.
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