Para manter a participação ativa dos usuários em sua plataforma, é crucial adotar estratégias eficazes. Veja abaixo algumas recomendações:
⏰ Período de Disponibilidade:
É aconselhável definir um período de início e término para a maioria dos desafios, com exceção dos de Boas-Vindas e Onboarding de Novos Colaboradores. Isso permite que colaboradores ausentes ou que não puderam acessar a plataforma na data inicial ainda tenham a oportunidade de participar. Ao estabelecer um prazo, também criamos um senso de urgência para que os desafios sejam concluídos dentro do tempo determinado.
Recomendamos que a maioria dos desafios fique disponível por até 30 dias, oferecendo um prazo eficiente e justo para a conclusão.
Desafios relacionados a datas comemorativas podem ter um período de disponibilidade de até 7 dias, considerando a especificidade das datas.
Para desafios de Boas-Vindas e Onboarding, é interessante não definir um período específico, permitindo que novos usuários os realizem ao acessar a plataforma.
🎮 Constância de Desafios:
Seguir a regra dos terços é essencial, com pelo menos 12 desafios por mês, conforme indicado em nosso onboarding. Para relembrar esse conceito, confira o nosso artigo sobre a Regra dos Terços.
No entanto, é importante considerar o impacto de não ter um período de disponibilidade definido. Por exemplo, ao seguir nossa regra e manter todos os desafios ativos por um ano, você terá 144 desafios ativos, além dos de Onboarding e Boas-Vindas. Isso pode sobrecarregar a visualização do usuário, tornando-a confusa e desestimulando a participação devido à percepção de esforço excessivo.
Além de seguir a regra dos terços e estabelecer períodos de disponibilidade, é recomendável limitar a exibição a no máximo 30 desafios ativos para evitar sobrecarga visual.
Minha plataforma está sobrecarregada, e agora? 😮😥
Analise os seus desafios e defina quais são prioritários e quais estão com assuntos ultrapassados, ou com data de início muito retroativa. De preferência, faça uma limpeza visual, deixando ativo somente os últimos desafios publicados e colocando uma data de fim para os mesmos. No próximo planejamento de desafios, já pense na data de início e fim.
Essas práticas não só promovem o engajamento e a urgência na participação, mas também resultam em uma plataforma mais organizada, melhorando a experiência e a satisfação dos usuários.