Diferente da segmentação de desafio, a segmentação de recompensa é muito mais simples. Você só vai conseguir usar e selecionar as segmentações que já são cadastradas na plataforma.
A opção está nas mãos do administrador, que pode escolher entre tornar visíveis ou invisíveis a recompensa para os usuários que não fazem parte da segmentação.
Não esqueça de salvar as configurações!