Segmentar é uma forma de agrupar usuários com características semelhantes para realizar ações específicas para cada grupo dentro da plataforma.
Por exemplo: é possível agrupar pessoas com interesses em comum e oferecer desafios, recompensas ou enviar comunicações específicas para cada grupo.
Acompanhe o passo a passo abaixo:
1) No painel administrativo, clique em Usuários e depois em Segmentações.
2) Clique em Criar Segmentação.
3) Configure sua segmentação preenchendo as informações:
Nome da segmentação: defina um título que facilite a identificação.
Público-alvo: escolha quem fará parte do grupo.
Regras: selecione entre diferentes opções de filtros para compor sua segmentação.
4) As regras compostas permitem adicionar mais condições à segmentação, deixando o “filtro” mais preciso.
Adicionar regra: usada quando precisamos que todas as condições sejam verdadeiras ao mesmo tempo.
👉 Exemplo: quero mapear os colaboradores que moram em São Paulo E que estão cadastrados há mais de 10 dias.
Resultado: só serão listados os colaboradores que atenderem às duas condições juntas.
Regra OU: usada quando precisamos que pelo menos uma das condições seja verdadeira.
👉 Exemplo: quero mapear os colaboradores que moram em São Paulo OU em Minas Gerais.
Resultado: basta atender a uma das condições para entrar na segmentação.
Essas duas regras ajudam a refinar a busca e tornam a segmentação muito mais precisa, garantindo ações direcionadas para o público certo.
💡 Dica: Para garantir que sua estratégia de segmentação continue eficaz e alinhada aos objetivos da plataforma, é importante revisar periodicamente as segmentações criadas, atualizando suas regras sempre que necessário.
Agora que você conhece o processo, aproveite para explorar novas formas de otimizar suas ações e tornar sua comunicação ainda mais assertiva dentro da plataforma!
