O que é a Acta?
A Acta é a agente de Inteligência Artificial da Comunitive, especializada em Comunicação Interna e Engajamento. Com ela, você descreve o que precisa alcançar e a Agente cuida do planejamento e da execução dentro da plataforma.
Ela funciona a partir de três frentes que se complementam:
Contexto real da organização: públicos, segmentos, conteúdos, campanhas e comportamento dos colaboradores que já existem no seu programa
Especialização em CI: conhecimento de engajamento e das mecânicas que geram participação de verdade
Aprendizado acumulado: cada novo ciclo considera o que já aconteceu antes, então quanto mais a Acta é usada, mais afinada fica a sua atuação
A partir dessas frentes, ela pode:
Criar campanhas completas de comunicação, engajamento e reconhecimento
Administrar e melhorar recursos existentes, como páginas e desafios
Analisar dados e identificar insights e oportunidades de ação
⚠️ IMPORTANTE: Toda ação proposta pela Acta passa pela sua revisão e aprovação antes de ser executada. Você mantém o controle total sobre o que é publicado na plataforma.
Configuração Inicial
Configuração Inicial
Quando a funcionalidade estiver disponível na sua plataforma, ela já virá ativa automaticamente. Mas é importante conhecer onde ficam as configurações para desativar, ajustar preferências ou gerenciar individualmente cada recurso.
Acesse Configurações > Inteligência Artificial. Nessa tela você encontra:
Créditos de IA: consumo do período e gestão de créditos adicionais, saiba tudo sobre isso acessando esse artigo.
Acta • Agente de IA: ativa ou desativa a Acta, incluindo as conversas e o botão flutuante
Preferências Gerais: orientações permanentes para a Acta nesta plataforma, personalizáveis pelo ícone do lápis
Edição de textos: edição e aprimoramento de textos com IA no editor de conteúdo
Geração de imagens: geração de imagens com IA nos editores de emblemas, níveis e outros fluxos visuais
Política de uso de IA: como a IA trata os dados da plataforma e quais cuidados valem no uso
O ícone da Acta aparecerá em dois locais: no canto superior esquerdo e no canto inferior direito da tela.
Conhecendo a interface
Conhecendo a interface
Clique no ícone do canto superior esquerdo para abrir a tela cheia da Acta. Na lateral esquerda, você encontrará os seguintes recursos:
➕ Criar conversa
É aqui que tudo começa. Ao criar uma nova conversa, você terá uma área central para descrever o que precisa. Basta digitar sua solicitação e a Agente responderá com perguntas, sugestões ou um plano de ação.
💡 Você também pode:
Anexar arquivos para complementar sua solicitação
Gravar áudio com a sua solicitação por voz
✅ Botões acionáveis
Abaixo da caixa de solicitação, você encontra botões com prompts prontos que ajudam a direcionar a conversa de forma rápida. Eles estão organizados em dois grupos:
Por tipo de ação:
Criar Campanha ou Ação: comunicação, desafios, posts e outros (do plano à execução)
Administrar Recursos: editar e melhorar páginas, desafios ou outros recursos
Analisar e Entender: combinar dados para descobrir insights e oportunidades de ação
Ou por objetivo:
Aumentar a participação dos colaboradores
Comunicar uma iniciativa importante
Reconhecer conquistas do time
Descobrir o que não está funcionando
Tirar uma dúvida sobre a plataforma
Bug ou sugestão de melhoria
⏱️ Conversa temporária
Clicando no ícone 
, você pode iniciar uma conversa temporária.
Esse tipo de conversa não é salva no histórico e é ideal para consultas rápidas ou testes.
🔍 Buscar conversa
Use a busca por palavra-chave para localizar rapidamente uma conversa anterior.
📩 Minhas conversas
Aqui fica o histórico completo das suas interações com a Acta (exceto as temporárias). Cada registro pode ser destacado, renomeado ou excluído.
ℹ️ Nota: Suas conversas com a Acta são privadas e nenhum outro administrador consegue visualizar o conteúdo delas. As ações executadas, porém, ficam registradas no painel de auditoria com a identificação "Agente de IA" e o nome do administrador responsável.
Como funciona o fluxo de trabalho
Como funciona o fluxo de trabalho
Você faz a solicitação: descreva o que precisa na área de conversa
A Agente analisa e responde: ela pode fazer perguntas para entender melhor o contexto ou já apresentar sugestões de ação
Você revisa: analise o que foi proposto e peça ajustes, se necessário
Você aprova: quando estiver satisfeito, dê o Ok para que a Acta siga em frente
Visualize o plano completo: uma aba lateral direita se abre com todos os itens que serão criados. Clique em cada um para conferir os detalhes
Execute: se tudo estiver correto, clique em Executar plano
Ao executar, o sistema cria todas as ações propostas automaticamente. Você pode clicar em cada item para ser redirecionado ao recurso criado ou acessá-lo individualmente dentro da plataforma.
💡 Confira um exemplo:
O que acontece após a execução
A Acta trata cada conteúdo de forma diferente dependendo do tipo de ação:
Conteúdos com data agendada são criados já ativos e programados para a data definida. Por exemplo, um post agendado para 21/09 será criado ativo e aguardará a data para ser publicado. Você pode editar ou ajustar a qualquer momento antes da publicação.
Conteúdos com impacto imediato são criados como inativos para que você possa revisar com calma antes de ativar. Por exemplo, um desafio sem data de início e fim definida não será publicado automaticamente ao executar o plano.
Dessa forma, você não corre o risco de publicar algo acidentalmente ao clicar em Executar plano. Tudo o que tem efeito imediato fica aguardando a sua ativação manual.
O botão do canto inferior direito
O ícone no canto inferior direito oferece as mesmas funcionalidades, mas permite que você converse com a Acta enquanto navega pela plataforma. É útil para pedir análises, criar desafios ou tirar dúvidas sem sair da tela em que você está.
E se algo der errado?
Não é comum, mas se ocorrer uma falha durante a execução, a Acta avisa o que aconteceu, informa o motivo e já trabalha para corrigir a questão.
Você acompanha tudo dentro da própria conversa. 😉
🚨 Importante sobre Privacidade e segurança dos dados
Os dados e as interações da sua organização com a Acta não são utilizados para treinamento do modelo de Inteligência Artificial. As informações de cada empresa ficam isoladas e são acessadas exclusivamente dentro do contexto daquela organização.
Prontinho! Com a Acta ativada, você já pode começar a transformar seus objetivos de Comunicação Interna em ações concretas dentro da plataforma. 💪💜
📄 Para entender como funcionam os créditos de IA, clique aqui.