A funcionalidade de comunicado via Slack permite disparar mensagens no canal corporativo dos seus colaboradores, sem que eles precisem sair do ambiente de trabalho.
É ideal para destacar novidades, reforçar informações importantes, direcionar novos desafios ou qualquer outra ação relevante que esteja acontecendo na plataforma.
Neste artigo, você aprende a configurar essa funcionalidade do início ao fim.
Onde encontrar a funcionalidade
No painel administrativo, acesse:
Comunicação > Comunicados > +Criar Comunicado > Outros canais
Selecione a opção Slack.
Como configurar
Passo 1 - Realize a integração
Passo 1 - Realize a integração
Clique em ➡️ Abrir Integrações e, em seguida, no botão Conectar.
Faça login via Single Sign-On (SSO) no workspace desejado.
Assim que a conta for vinculada, a interface ativará a integração e disponibilizará um botão para envio de uma mensagem de teste.
Com a integração ativa, você pode testar a funcionalidade clicando em Enviar mensagem de teste ou voltar à aba de Comunicação para criar seu primeiro comunicado oficial.
Passo 2 - Crie o conteúdo do comunicado
Passo 2 - Crie o conteúdo do comunicado
Acesse novamente Comunicação > Comunicados > +Criar Comunicado > Outros canais > Slack.
Preencha os campos abaixo:
Título Interno: usado apenas como referência interna. Os usuários não verão essa informação.
Título da mensagem: título principal, exibido em negrito e em destaque.
Mensagem: corpo do comunicado.
URL da Ação: link disponibilizado no comunicado para redirecionar o colaborador. Ex: link de um desafio, um post na rede social corporativa.
Clique em Próximo para continuar.
Passo 3 - Configure o envio
Passo 3 - Configure o envio
📩 Envio
Selecione para quem o comunicado será enviado:
Enviar para todos os usuários: dispara para todos os usuários ativos na plataforma.
Critérios de segmentação: direciona para grupos específicos com base em função, departamento, entre outros.
🕒 Estratégia de envio
Escolha quando o comunicado deve ser disparado:
Enviar imediatamente: o envio acontece logo após a confirmação na etapa de resumo.
Agendar para depois: selecione uma data e horário específicos.
Após definir as opções, clique em Próximo.
Passo 4 - Revise e envie
Passo 4 - Revise e envie
Nessa etapa, você tem uma visão completa do comunicado antes do envio. Caso precise ajustar alguma informação, clique em ✏️ Editar.
Tudo certo? Clique em Enviar para disparar o comunicado.
Acompanhamento de resultados
Acompanhamento de resultados
Na visualização geral, você consegue pesquisar comunicações anteriores, filtrar por situação (agendado, pendente, enviado), tipo (Slack, pop-up, e-mail, entre outros) e visualizar pelo calendário os envios programados.
Ao clicar em um deles, você acessa o relatório geral com dados de audiência, taxa de entrega, cliques e outras informações relevantes.
Prontinho! Agora suas comunicações ganham mais visibilidade chegando direto no canal do Slack dos seus colaboradores. 💜