A Rede Social Corporativa permite centralizar a comunicação e estimular a interação entre os usuários. Para garantir uma experiência organizada e alinhada às diretrizes da empresa, é importante configurar corretamente as permissões e os elementos de destaque da plataforma.
Acompanhe o passo a passo de como ajustar as principais configurações da Rede Social Corporativa, definindo quem pode publicar, quais tópicos ganham visibilidade e a exibição do perfil público dos usuários:
1) Acessando as configurações
No painel administrativo, vá até Configurações > Comunicação.
2) Definindo quem pode publicar
Na seção Rede Social Corporativa, é possível definir quem terá permissão para publicar na comunidade.
Todos os usuários: qualquer colaborador pode criar publicações.
Regras específicas: você pode restringir ou segmentar, caso queira um controle maior. Por exemplo: apenas os administradores poderão publicar.
3) Destacando tópicos
Você pode selecionar até 4 tópicos em destaque, que ficarão em evidência para incentivar interações específicas. Exemplo: #evento, #campanha, #treinamento.
4) Perfil Público do Usuário
Ative ou desative se será possível ver o perfil público dos usuários.
5) Publicação em múltiplos feeds
Ative essa opção para permitir que os administradores publiquem o mesmo conteúdo em vários grupos ao mesmo tempo. Essa funcionalidade é útil para comunicações que precisam alcançar diferentes públicos sem a necessidade de criar publicações duplicadas.
6) Publicação com personas
Com as personas, é possível criar perfis institucionais para realizar publicações na rede social sem depender de um usuário real. Exemplo: um perfil para "Comunicação Interna" para disparar comunicados oficiais.
🚨 Após concluir as configurações da Rede Social Corporativa, é necessário ativar a página no menu de navegação da plataforma para que ela fique acessível aos usuários.
No painel administrativo, acesse Configurações > Navegação e clique em + Adicionar Item.
Em seguida, defina o título, o caminho e selecione o tipo Rede Social, ajustando o grupo e as regras de segmentação conforme a necessidade.
Por fim, não se esqueça de ativar o item de menu para que a página fique visível no ambiente da plataforma e pronto: a Rede Social Corporativa já pode ser utilizada!
