A Página de Comunidades é uma poderosa ferramenta de comunicação que conecta ainda mais os usuários à sua plataforma. Vamos aprender a configurá-la? 😊
Ativando e configurando a página de Comunidade
O primeiro passo é garantir que essa página esteja ativa e personalizada de acordo com as regras e preferências da sua plataforma.
Acesse Plataforma > Páginas > Comunidade
Clique no ícone de engrenagem para abrir as configurações da página.
Defina:
Quem pode publicar no feed principal (todos os usuários ou segmentações específicas);
O que será exibido no feed principal, ativando ou desativando opções conforme necessário.
Após fazer as configurações desejadas, é essencial ativar a página e salvar as alterações.
Criando um novo grupo
Os grupos são ótimos para centralizar informações para públicos específicos, manter um histórico organizado e tornar a comunidade mais estruturada.
Para criar um grupo:
Acesse Comunidade > Criar grupo
Personalize nome, descrição e regras do grupo
Defina quem poderá entrar e publicar
Você pode escolher entre três tipos de privacidade, de acordo com o objetivo e perfil do grupo:
Público: visível nas pesquisas e aberto para todos visualizarem e participarem. Não há necessidade de aprovação para entrar.
Privado: visível nas pesquisas, mas apenas membros podem ver as postagens. Requer aprovação para entrar.
Secreto: não aparece nas pesquisas e apenas membros têm acesso ao conteúdo. Somente o administrador pode adicionar participantes.
Como exemplo, veja a configuração de um grupo existente no Space:
Adicionando membros ao grupo
Na aba Membros, você pode incluir usuários de três formas:
Manual: adicione usuários individualmente.
Planilha: envie uma lista usando uma planilha.
Participação automática: vincule o grupo a uma segmentação – os membros serão adicionados (ou removidos) automaticamente com base nas regras definidas.
Na participação automática, é possível usar uma segmentação já existente ou criar uma nova, de acordo com o perfil do grupo.
📌 Importante: os usuários são incluídos ou removidos automaticamente de hora em hora, com base nas segmentações configuradas. Ou seja, se alguém entrar ou sair da segmentação, será incluído ou removido do grupo na próxima hora.
Veja como os usuários podem acessar e participar dos grupos que você configurou.
Ao clicar em “Procurar Grupos”, eles verão:
Os grupos que já participam
Os grupos que ainda não entraram
Para participar de um novo grupo, é só clicar em “Participar”.
📌 Observação: em grupos privados, é necessário solicitar autorização. O administrador decide se aceita ou não o pedido de participação.
Habilitando o Perfil Público
Por fim, o Perfil Público permite que os usuários visualizem informações adicionais sobre outros membros, como nome, foto de capa, cidade e emblemas conquistados. Ao clicar no nome de um usuário em uma postagem ou comentário, o visitante será levado diretamente ao seu perfil.
Para que os usuários possam configurar seus perfis públicos, o administrador deve ativar essa funcionalidade:
Acesse Plataforma > Extensões
Ative a opção Perfil público do usuário
Agora é hora de colocar tudo em prática, explorar as possibilidades e transformar sua comunidade em um ambiente dinâmico e conexões reais. 🚀
Quer saber mais sobre estratégias de uso da Comunidade? Acesse: Comunidade: Impulsione a interatividade e o engajamento