Os Níveis de Engajamento permitem criar jornadas gamificadas que estimulam os usuários a interagir mais com a plataforma. Com eles, é possível definir critérios de progressão, personalizar a identidade visual de cada nível e até usar modelos prontos para acelerar a configuração.
Para criar ou editar níveis, acesse: Configurações → Engajamento.
O que são os níveis de engajamento?
São etapas que o usuário conquista conforme participa das atividades da plataforma. Cada nível pode ter regras específicas de progressão, como:
Percentual de desafios concluídos;
Número de acessos em determinado período;
Ou a combinação dos dois critérios, definidos pelo administrador.
Essa flexibilidade garante que os níveis estejam alinhados com a estratégia da sua plataforma.
Biblioteca de Temas
Para facilitar a configuração, você pode escolher entre temas prontos que já vêm com imagens e níveis configurados, como:
Metálico: Bronze, Prata, Ouro e Diamante;
Aventureiro: Mochileiro, Viajante, Explorador, Navegador e Lenda;
Militar: Recruta, Sargento, Tenente, Capitão e Coronel.
Esses modelos podem ser utilizados diretamente ou servir como inspiração para criar suas próprias jornadas.
Personalizando os níveis
Além dos temas prontos, é possível criar níveis personalizados. Para cada nível, você pode definir:
Nome (ex.: Viajante, Explorador, Mestre);
Imagem representativa;
Cores de fundo e destaque;
Regras de progressão, que podem ser baseadas em:
% de desafios completados;
Acessos em determinado período;
Ou ambas as regras combinadas, tornando o avanço mais criterioso.
Benefícios e descrições para motivar os usuários em cada etapa.
Essa personalização permite alinhar os níveis com a cultura da sua organização, campanhas internas ou até metas de aprendizado.
Visualização e ajustes
Na tela de Níveis de Engajamento, você consegue:
Reordenar os níveis, ajustando a sequência da jornada de acordo com sua preferência;
Visualizar como ficará para o usuário final;
Editar regras e descrições;
Excluir níveis conforme a evolução da estratégia.
Os Níveis de Engajamento são uma ferramenta poderosa para tornar a jornada do usuário mais dinâmica, divertida e recompensadora. Seja utilizando temas prontos ou criando níveis totalmente personalizados, você pode adaptar o sistema à realidade da sua comunidade e incentivar a participação de forma contínua.