No artigo Etapa "Fazer uma Avaliação"- Por que usar?, você tem acesso à todas as vantagens que esta funcionalidade pode te trazer, agora vamos explorar algumas práticas que irão te ajudar a aproveitar ao máximo os benefícios dessa possibilidade incrível:
💡 Uma dica importante: evite oferecer pontos em troca de avaliações. Queremos feedbacks genuínos e sinceros, não avaliações forçadas. Queremos crescer de forma contínua e isso só é possível com feedbacks autênticos.
💡 "Mas como posso estimular os usuários da minha plataforma a fazerem as avaliações sem oferecer pontos?" É simples! Siga metodologias e outras atividades que mantenham os usuários engajados com a plataforma e com a sua empresa. Uma ótima estratégia é aplicar a Regra dos Terços (confira o artigo sobre este tema aqui).
💡 Aproveite a sua plataforma para construir relacionamentos sólidos com os participantes do programa. Disponibilize não apenas desafios de avaliações ou ações que beneficiem você, mas também conteúdos leves, divertidos e educativos que contribuam para o desenvolvimento pessoal dos usuários. Ao construir esse vínculo, você certamente terá avaliações mais positivas.
💡 Faça deste um desafio com Resultados Privados. E reforce esta informação aos usuários de sua plataforma, pois assim, muitos deles poderão se sentir mais à vontade para fazerem suas avaliações sabendo que suas privacidades serão resguardadas.
💡 Não tenha receio da possibilidade de receber algum feedbacks não muito positivo. Eles são oportunidades valiosas para o crescimento. Encare-os como uma chance de melhorar e aprimorar a sua empresa.
Lembre-se, cada avaliação, positiva ou negativa, é uma oportunidade de crescimento e aprimoramento. Ao adotar essas práticas, você estará fortalecendo a relação com os usuários, promovendo um ambiente colaborativo e estimulante, e colhendo feedbacks valiosos para o sucesso contínuo da sua empresa.