A etapa de “Indicação” permite que colaboradores ou usuários indiquem novos talentos para o quadro de funcionários ou potenciais clientes para a empresa. Essa funcionalidade promove o engajamento dos colaboradores, estimulando uma cultura de recomendação e trazendo pontos de interação gamificada, em que cada etapa da indicação pode agregar pontos ao colaborador responsável.
A seguir, detalhamos o funcionamento e as possibilidades de configuração da etapa de “Indicação”.
Configurando os campos de dados
Ao acessar a etapa de “Indicação”, o administrador terá acesso a uma série de campos, nos quais poderá definir as informações necessárias para uma indicação.
Esses campos são inteiramente personalizáveis, permitindo que o administrador ajuste conforme as necessidades da indicação. Além disso, é possível definir se o campo é obrigatório (asterisco vermelho) ou opcional (asterisco cinza). Novos campos podem ser adicionados e configurados conforme a natureza da indicação, seja para cliente ou funcionário.
Estágios da indicação e pontuação
Na plataforma, é possível criar um sistema de “estágios” para a indicação, onde cada fase do processo possui uma pontuação correspondente. Esses estágios são personalizáveis e podem incluir, por exemplo:
- Indicação inicial: pontuação atribuída pela simples indicação.
- Entrevista com RH: pontos adicionais caso o candidato avance para a entrevista com o RH.
- Entrevista com gestor: etapa onde o candidato é entrevistado pelo gestor da área específica.
- Contratação: pontuação final elevada caso o candidato seja contratado.
Essa abordagem permite estruturar um desafio gamificado, onde cada avanço de estágio proporciona uma recompensa em pontos para o colaborador/usuário que fez a indicação, incentivando a continuidade do processo. Além disso, o administrador pode adicionar ou remover estágios conforme a política interna da empresa, ajustando as etapas para clientes ou candidatos.
Um aspecto importante da etapa de “Indicação” é que a movimentação entre os estágios é manual. O administrador responsável pelo desafio deverá acessar o painel de resultados, onde poderá verificar o status atual de cada indicação e realizar a mudança para o próximo estágio. Essa movimentação permite um acompanhamento controlado, garantindo que cada fase seja validada antes do avanço.